Qui est responsable ?
L'association A.C.T.E.S (RNA W161001594, SIREN 514697473, siège social : Place de l'Hôtel de Ville, 16160 Gond-Pontouvre), gestionnaire du Chalet Bellevue (2 Impasse du Poujaous, Domaine Bellevue, 31110 Bagnères-de-Luchon). Contact : contact@chalet-bellevue.fr.
Quelles données, pourquoi, sur quelle base ?
- Demande de réservation (nom, e-mail, téléphone, dates, nombre de voyageurs, message) : traiter votre demande puis votre séjour. Base : mesures précontractuelles et contrat.
- Compte adhérent : gérer votre adhésion et votre espace membre. Base : contrat d'adhésion.
- Facturation : tenir notre comptabilité. Base : obligation légale.
- Avis publics : publier votre avis, avec votre accord. Seuls votre prénom et l'initiale de votre nom apparaissent. Base : consentement, retirable à tout moment.
- Retour après séjour : améliorer le chalet ; jamais publié. Base : intérêt légitime.
- Sécurité du site : cookie de session et journaux techniques. Base : intérêt légitime.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demande non aboutie : 1 an.
- Séjour réalisé : 5 ans après la date de départ.
- Compte adhérent : jusqu'à 3 ans après votre dernière cotisation.
- Pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
- Avis publiés : 3 ans.
- Retours privés après séjour : 2 ans.
Qui a accès à vos données ?
Les membres du bureau chargés de la gestion, et nos prestataires techniques : Cloudflare (hébergement), GitHub (pages du site), Resend (e-mails)[, Stripe (paiement en ligne, dès son activation)]. Ces sociétés sont situées aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par le cadre UE–États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Cookies
Le site utilise uniquement un cookie de session, nécessaire à la connexion à l'espace membres, et exempté de consentement au titre de la réglementation ePrivacy. Les cartes de localisation (Google Maps) ne se chargent, et ne déposent leur cookie, que si vous cliquez sur « Afficher la carte ».
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et retrait de votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@chalet-bellevue.fr ; nous répondons sous un mois. Les membres peuvent aussi télécharger ou supprimer leurs données depuis leur espace. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026 — document de base préparé à partir de l'audit RGPD du 12/10/2026, à faire valider par le bureau et, si souhaité, par un juriste. Voir aussi les mentions légales.